一、没有接收到邮件的原因主要有两种： 1、由于反垃圾将邮件拒收或者将邮件收入垃圾箱； 2、对方服务器由于网络等原因没有发送过来。 二、处理方法： 1、第一种情况，通过设置白名单后可以解决收不到邮件的情况； 2、第二种情况，接收方无法解决，需要您尝试和对方邮箱服务提供商联系。 三、可按以下方法进行排查： 请在收件人的“邮箱首页=》自助查询=》收信记录”查询，看该封邮件是否有收信记录。 1、如果有收信记录，被拦截，请添加该收件人为白名单尝试解决； 2、如果有收信记录，被拦截，提示是个人规则，是用户设置个人收件规则导致，请删除该规则即可； 3、如果没有收信记录，则表示是邮件还没到达企业邮箱服务器，请联系发件方的管理人员查看日志定位邮件具体是在哪个环节出错； 企业邮箱外域入信失败原因： http://service.exmail.qq.com/cgi-bin/help?id=20022 ______________________________________________________________________________________________________________________        北京东云创达科技有限公司(东云创达) ，是国内领先的互联网应用服务提供商，企业网络服务首选品牌。公司经营理念是创东云品牌，达客户愿景！        东云创达重点面向在京企业及国内外知名企业客户，为客户提供与其整体战略相匹配的网站服务解决方案、企业营销解决方案、企业管理解决方案；从而帮助客户应用互联网实现电子商务，提高企业竞争力。        东云创达是新互联网时代中国网站建设服务的创新者、领先者，企营销解决方案的引领者。公司将一直秉承专业、诚信、服务、进取的价值观，坚持“客户第一”的服务理念，以 “不是我们可以为您提供什么，而是您需要什么，以及您的客户需要什么”为导向，向企业提供全方位优质的企业应用解决方案。 7*24小时免费咨询热线：400-615-0015 业务咨询电话  总机：010-56629163 售后服务电话：010-53322549  53322541 合作加盟：18911086715 销售邮箱： sales@insaas.com 客服邮箱： kf@insaas.com 质控邮箱： qc@insaas.com 公司地址：北京市海淀区上地三街中黎科技园3号楼D501

包政：各位朋友大家好！让大家久等了，很抱歉！ 包政：今天是一个值得纪念的日子，让我们一起用学习的方式来纪念我们共同的导师德鲁克先生！今天确实很有意义，我们可以共同来见证互联网的力量。今天我分享的是我如何看待互联网创新实践，以逸击我这些观察和分析与德鲁克思想及其概念体系的内在联系。 包政：我一直在思考这样一个问题，我是一个书生，我自己产生不了思想，但我的主要的作用就是解读德鲁克的思想，所以我花了很长时间在做这件事情。我一直在思考的是，德鲁克先生为什么有如此的洞察力？ 包政：而且他所有的这些指导思想至今为止都是正确的，那我就相信，他的思想背后一定是有“道”的。什么是最能代表他这样一个他的“道”呢？其实及其管理之道呢？我认为有两个概念非常重要，一个是分工，一个是组织。 包政：我认为，理解分工和组织，我们就能够把握德鲁克思想的脉络，而且我们也能够洞察现实的社会及其正在发生的事情，我就希望能够今天跟大家真正分享的是这两个概念，它背后的一些思想原理和原则。那什么是分工？什么是组织？德鲁克的话是这么说的，他在《管理》这本书最后一章，他说分工是实现社会目标的一种有效工具，组织也是实现社会的一种有效工具。 包政：那我的理解是，分工导致供求分离，那必须形成一个整体，实现一体化。我们把这种一体化理解为组织。 包政：今天要谈的主要观点，我先给大家罗列一下，因为很多人很担心这么大的题目，今天一个小时能讲完吗？我说我把这个观点放出来，今天的内容就算结束了，剩下的只是我想把这些道理如何应用在实践中，取得成就的，比方说华为，以及拿这些道理去审视正在发生的未来，也就是互联网时代创新的企业，他们的实践，这是我的一个意图。那中国古人说了“行而上为道，行而下为器”。 包政：我的理解是，面向未来，哪些是不变的，那肯定是道。所以，老子的思想是这么说的，天不变，其道也不变，变的只是行而下的器，也就是他的形态。所以，我认为分工和组织的原理，以及与之相联系的原则不会改变。那会改变的是分工的方式和组织的方式会改变。那由分工和组织所形成的概念体系，最重要的就是社会结构和形态。我认为，三位一体的社会结构不会改变，会改变的一定是它的组织形态，那这个已经是可以证明的，在农耕时代，或者叫农业社会，它是以家庭为主体的。因此，社会的结构是三位一体的：个人、家庭、社会。在工业社会，三位一体的结构没有改变，但是它的形态变了，这就是：个人、组织，也就是工商企业，然后，社会。所以，我想说的是，分工和组织的原理不会改变，改变的是分工和组织的方式会改变，三位一体的社会结构不会改变，会改变的是它的形态。 包政：面向互联网我会知道，未来的形态，实际上一定是以社区化的方式出现的。这在德鲁克的书里面是有表述的，这就是“共同体”。也就是说，社会会形成一个一个的“共同体”，也叫社区，企业内部的组织结构也会变成一个一个的“共同体”，也叫社区。那么，我们接下来要讲，什么是分工的原理，或者原则呢？所以，我们要回到历史的自然状态来看。分工它背后实际上是有自然的动因的，我们叫自然法则。人类社会无论如何发展它必须遵循这种法则。 包政：这种法则说到底就是每一个个体都想发挥自己的长处，并且在一体化的关系体系中获取个人价值最大化。这就是分工的原理和原则。那组织的原理和原则是什么呢？要想每一个人都能够按照组织的要求去做对，最为根本的原理和原则就是现在互联网时代大家都在讨论的，叫“共创”和“共享”。这样一个社会才有希望，才有可能在最大限度上发挥每一个人的主动性和创造性。 包政：那么，我们知道，分工和组织的方式为什么会改变呢？我们过去是从分工，最后到组织的。今后一定是从组织到分工的。所以，大家可以看看工业时代，实际上它是从劳动分工开始的，最后形成了劳动组织，也叫企业和公司。那未来一定是从一体化的关系开始的，也就是社区开始。然后，形成分工，发挥每个人的作用。那么，分工和组织是在两个层面上进行的，这是为三位一体的结构。这个结构不会改变的，一个是企业内部的劳动分工和劳动组织，另外一个是企业之间它的劳动分工和它的劳动组织。那马克思把它定义为叫做社会分工和社会组织。我相信，互联网给了我们一个很重要的机会，我们没有必要从劳动分工再到社会分工，而应该倒过来，从社会组织开始，或者说产业组织开始，互联网的机会是什么呢？就是供应者和需求者可以直接建立联系，构建供求一体化的关系体系。 包政：那这是我们的概念，所以，现在还是回到我们今天的讲课的主要内容当中来，先回到德鲁克的思想。我们知道，德鲁克先生在60多年的职业生涯中，一共写了40本书，他写那么多书，博大精深的思想，到底为了一件什么事情呢？就是一件事情，一个社会，人类社会何以能够正常运行？这是非常重要的，这是他的使命。他在早期的一本书当中写到，就是《工业人的未来》这本书，大家可以看看，要想了解德鲁克的思想，应该从他的书中找本书看看，这就是《工业人的未来》，要把握德鲁克的思想，应该从他的源头开始。这本书当中就告诉我们，一个社会正常运行是很重要的，工业社会来临了，他跟过去的农业社会不一样，战争频发，人类一次又一次的陷入了灾难，到底什么原因？他希望能够告诉大家，社会结构改变了，它的组织形态改变了，叫功能型社会。所以，他希望能够为人类社会正常运行提出一些原则和原理。所以，他曾经这样说过，在隆隆的炮声中节节胜利，他认为这不重要，这是历史的表象，战争之后一定是和平，他必须赶在和平来临之前，为工业社会寻找到出路。这是德鲁克的使命。所以，大概在1945年，然后他就有机会能够去研究在工业社会三位一体中最重要的环节就是企业。那么，这本书后来他在通用汽车公司待了18个月以后，写出了一本书，叫《公司的概念》，大家可以看一看。 包政：所以，很多人认为，德鲁克是一个管理学家，我认为德鲁克是一个思想家、哲学家、社会问题的思想家。他怎么会进入企业的呢？我们从这个地方开始谈起。他认为一个社会要想正常运行，对于最重要的是，从这个三位一体的结构当中可以看到，就是组织这个环节，必须要稳定，农业社会告诉我们，一个社会要想稳定，必须稳定家庭，工业社会也一样，必须稳定工商企业。工业社会要想持续发展，就必须企业能够持续发展。 包政：为什么这么说呢？因为我们知道，社会能够正常运行的关键在于它的经济领域能够维持社会再生产的循环。当社会出现了企业和企业之间的分工之后，如何能够形成一个整体呢？如何能够人他们成为一个有效的一体化关系呢？这是德鲁克思考的问题。那么，最重要的就是企业一定不能自我定义，比方说，我要挣很多钱，盈利利润最大化，他说这个不可以，企业必须知道，你是社会再生产环节当中的最重要的一环，你一定要站在社会这样一个正常循环的角度来思考问题，这就是所谓的社会责任这个概念的来源。如果一个企业不能在这个环节当中有效的相互依存，跟他其他相互依存和相互作用，社会再生产循环是不可持续的。打个比方，所以，丰田为了能够使得它的生产线连续不断的运行下去，它的口号是什么？大家都知道，“下道供需就是用户”。社会也是一样的，这个环节必须相互依存和相互作用，因此德鲁克认为，一个企业不能自我定义。 包政：一个企业要想在社会再生产循环当中能够发挥作用，他只有一个恰当的定义，这就是创造顾客。所以，我们知道，这个概念是非常重要的，它涉及到两个最基本的命题，“创造”，第二个“营销”。这就是我们理解为什么德鲁克会说，企业有最重要的两项职能，“创新”和“营销”。好了，那么，我们知道，一个企业它的存在价值和理由不是自我定义的，它是由能不能为顾客创造价值，然后获得的。举个例子来说，日常生活中，我们会遇到这样的情况，一个小伙子就问我，包老师，我为什么活着？我说从逻辑上说，你应该先弄清楚你为什么出来？他说请问包老师，我为什么生出来？我说你生出来是没有意义的，跟我是一样的，你必须对人生重新定义。比方说，我想正很多钱，我想游手好闲，我想当很大官等等，他说他懂了，我说你没懂，一个人的存在价值，是由他能为谁做多大贡献决定的，世界上谁都想挣很多钱，所以，你要反过来思考问题，你能为谁作贡献，做什么贡献，做多大贡献，才是你人生的定义。 包政：所以，这个故事尽管有点粗糙，但是它说明一个问题，其实是整个功能型社会中最重要的一环，德鲁克是这样说的，“企业是社会的一个器官”。所以，他必须为别的企业，顾客作贡献，由此获得他自身的存在价值。这跟中国古人的思想是一样的，你必须去成就他人来成就自己。这样一个以市场经济为条件环境的一个社会，才有可能连接起来，形成一个功能型的社会。接下来的问题，就是这个企业有没有功能，一个企业能不能发挥作用？源于它内部的问题，刚才讲到企业和企业之间的分工与组织问题。那企业内部能不能确立起这样的一些原则，让每一个人能够愿意去作贡献，最后，使得这个组织发生强大的内生力量，要不然这个环节会掉链子的，这个链条也会中断的。所以，德鲁克强调了，在组织内部，最重要的是确立顾客原则。所以，我们可以这样理解，为顾客创造价值，是社会再生产循环最重要的原则。 包政：同时，它也是统一组织所有成员他的意志，他的力量的原则，所以他是顾客原则。也就是每个人都有自己的意志，他们都希望获取个人的利益。那好，我们在个人的自由意志基础上，能不能形成共识呢？我们就确立一个共同的组织原则，你认可了，你就是这个组织的成员，不认可，你就不是组织合格的员工。所以，首先要确立的是顾客原则。但是，我们知道，每个人毕竟有他个人的利益，那因此我们还有第二条的组织原则，这由于员工原则。所以，我们首先以回到分工的原理和组织的原理上去。 包政：分工的原理，我们再回顾一下，每个人都想发挥他自己的长处，并在组织当中获取个人的价值最大化。这是一个人加盟一个组织最为的动机。因此，我们要符合这样一个原则，员工原则，让每个人真的愿意为组织去作贡献。所以，我们要遵循的第二个原则是组织原则。那企业还有在生态当中，相关利益者，我们也要把他们放在一起，让他们每一个单元，每一个人，都能发挥自己的长处，然后把他们组织起来的原则是什么呢？员工原则，就是“共创”和“共享”。 包政：所以，德鲁克他是站在一个社会何以能够延续下去，正常运行，他提出了这样一些最基本的原则。当然，德鲁克的思想是博大精深的。所以，我想最根本的这些思想它的根本的东西就在如何确立他的原则，为一个新的社会确立原则，并且告诉大家，这些原则背后是合乎天道的。接下来我们要说的是，像这样一个原理和原则，它不会因为互联网时代的来临而改变。我们从农耕时代，一直到现在，这些原理和原则一直没有改变，凡是能够做得好的企业，好的家庭，它都要符合这些分工和组织的原则。所以，我相信，互联网时代也不会改变，因此，我们有了这些概念，我们就可以去洞察已经发生的未来。那会改变的是什么？会改变的一定是分工方式、组织方式，以及社会结构，表达社会结构的形态会改变，而且我有一个观点，互联网时代更加能够遵循这些原则，这些原理和原则将会被更加充分的得到体现。 包政：那接下来，我想解读一下实际当中在工业时代，像华为这样的公司，它为什么能够成功？我认为，至少从我的角度看，他是遵循了这些基本原则的，当然华为的成功经验不仅仅是我今天所讲的。我就讲两点：第一、华为为什么成功？社会上普遍认为，华为在他起步的时候完成了顶层设计，这是我听到最多的话。接下来要说的是，他顶层设计到底是什么呢？华为的顶层设计就是他制定了基本法。所以，在基本法这个概念上，大部分人都认定的，说华为很幸运，一开始就有了他自己的根本大法。列出基本法，很多公司现在也在做类似的所谓的法，或者是他们的一个章程等等。但我觉得，华为最难能可贵的是他要确立基本法当中所谈到的这些原则，所以基本法前前后后，历时一年半的时间，我是基本法的参与起草人之一，我很清楚， 包政：我清楚，《基本法》到底是怎么来的，所以《基本法》我可以肯定的说，它遵循了德鲁克刚才的那个分工与组织的原则。所以这些原则到底哪儿来的？我也给大家简单介绍一下。当年华为任正非老板他希望这个企业能够持续发展，因此他希望起草一个像香港的《基本法》一样的东西，起名叫《基本法》。当时承接这些任务的不是我们，是他们的员工，部门的经理。所以，他们很头疼，不知道《基本法》是什么？于是，流传了两句话，一句话加快“基本法，基本上不是法”。第二句话，“基本上没有办法”。在这种情况下，才把人大的教授抬出来了，那时候我们已经在华为了，所以，当时我们就想了，《基本法》我们也没干过这个活，所以我们成立了一个起草小组，其中有我，还有黄微微（音译）老师，她是我的同班同学，我俩比较熟悉，我们俩憋了一个月，最后我开窍了，怎么开窍的呢？偶然我在翻书的时候看到本田公司的两个合作伙伴在创办公司的时候就讨论过一个问题，一个企业何以能够持续发展。 包政：他说企业怎么能够长寿，持续发展，这是没法观察的，长寿基本上是天命。但我们可以观察到，一个企业为什么会倒闭了，首先是现金流断了，那是表象，比他更为本质的东西，那就是产品不能实销对路，再比产品更为本质的是人。比人还要更本质的是什么？实际上你有什么样的原则吸引最优秀的人，把他们组织起来。这就要采用分工的原则，原理，这我不知道，但是这边是扣得上的，发挥每个人的天赋、长处，使得每个人能够依靠这个组织，并在这个组织中，获取人生价值最大化。 包政：于是，他们终于弄明白了，一个企业要想成为百年企业，它必须符合道义的，必须是成就他人来成就自己，于是他们确立了“三喜欢”原则，三个喜欢，谁喜欢呢？造车的，卖车的，骑车的，这就是员工喜欢、经销商喜欢，最后就是消费者喜欢。这个故事很长，我今天没有办法给大家完整介绍，华为的《基本法》其实开篇就是这三个原则，第一是顾客原则，第二是员工原则，第三个就是合作者原则。 包政：那顾客原则是什么呢？我给大家简单说一下，他是这么定义的，在通讯领域实现顾客的梦想，靠点点滴滴，弃而不舍的努力成为世界级的公司，具体我记不住了，。第二条员工原则，由于处在管理状态的富有责任心的员工队伍是企业最大的资产，这句话在德鲁克的书上有，认真负责的员工是公司最大的资产。所以，我们直接把它搬过来了，也就是德鲁克一再强调的要善待员工，讲的是这个事，最后是与合作者共享、共创。所以，我们知道华为它之所以能够成功，是契合了这些根本的原则的。所以，大家还可以提出来，还有什么成功的根本的东西比这个更重要的，我们可以讨论。面向未来，华为正在做什么事情？尽管它是一个工业化时代的企业，它开始扁平化了，他正在朝互联网的趋势平台化发展，而且一旦扁平化了，他们就开始强调的是功能型的组织，而不是像过去那样层级式的。比方说，老板说了，让听得见炮声的人员指挥炮弹，这个也很重要，因为他是可以释放每一个实际作贡献的人的主动性和创造性的，这也是符合天道的，这是我们刚才讲的第一点，华为的成功。华为成功的第二点是什么呢？我想大家都听说过，因为大家也很感兴趣，所以华为人会这么说，华为的成功钱分的好，大家眼睛都绿了，我们把这个叫做价值分配。问题是他怎么能够做到钱分得好呢？大家很清楚，也就是每一个人他的贡献，他的努力，能不能被评估出来。 包政：是价值评价，所以华为很幸运的就在那个时刻，在《基本法》起草之前，就弄明白了一个事，价值评价应该怎么进行，而不是我们现在看到的很多企业，依赖工具和方法，所谓科学量化来进行评价，不是的。华为一开始人大教授的帮助下就做对了，当时我就跟他的人力资源管理部门经理说这个话，我说人力资源部门考评办它是一个组织者，真正的考核评价的责任应该交给经理人，交给各级管理者，这就是后来我们大家都达成共识的，叫经理人管这个事。 包政：所以，你学华为从哪儿起步？我希望大家记住，你一开始的时候，就要把考核评价的责任赋予给各级经理人及这是非常重要的。否则，你就会以包代管，有时间我给大家进一步讨论和商量，商讨这个事情。所以，我们一开始就按照这个方式做的，所以我们花了多少时间，大概三年时间来解决这个问题，如何让经理人承担起对下属的成长完全的责任。其中包括为下属的成长和成就，为下属做好工作，并获取人事待遇上的好处，承担完全的责任。 包政：那这就是分工和组织的原则的具体体现，我们现在都在讲，成就感，德鲁克也说，使员工有成就，怎么能做到这一点呢？必须有他的上司为他的成长，结合他的工作，传帮带。这是管理当中的核心中的核心，如果我们做不到这一点，这个组织就很难持续发展。好了，如果企业能够做到这一点，就像华为一样，齐心协力，以奋斗者为本，这样的理念就会充分体现出来，组织就有活力，就能够创造价值。所以，我们讲价值评价，价值分配和价值创造是管理的核心问题。 包政：那么，面向未来，我们知道互联网时代了，它会改变的。改变的是什么呢？就是企业将会逐渐平台化，然后那些支持型的业务，服务性的职能就会被企业内部的互联网平台所取代，然后剩下的就是那些功能性的团队发挥作用。那些功能性的团队将会直接面对顾客，所以激励和约束将直接由市场，所以华为《基本法》当中有一条，要让每个员工能够处在无依赖的市场竞争压力之中，这就是华为《基本法》它对未来的指导意义。互联网可以做到这一点。 包政：到了那个时候，大家想想就知道了，他一定会去KPI，一定会去中介化，也就是过去传递老板意志，老板意图，去推动整个员工去为顾客创造价值的中间环节会被省掉，这也就是我刚才讲的企业内部也会社区化的。老板在干什么呢？过去我们知道，老板主要是要把市场的需求、方向传递给全体员工，他必须要借助与管理阶层形成科层次，今后的老板，我敢大胆设想一下，他们可能也以专业化的功能型的团队。所以，他的组织方式会改变的。 包政：终于我们可以有机会谈谈大家关心的问题，就是正在发生的未来。这是德鲁克说的，我先介绍一下，看看我的观察跟大家观察是否一致，然后再来谈我对这个问题的看法，也就是借助与德鲁克思想背后的概念来洞察一下未来的趋势，看看灵不灵。所以我今天有点紧张，因为这说错了以后，我一世英明就从此毁了，我们知道互联网是从虚拟世界转到实体经济来的，因此它的逻辑是从需求链开始的，所以，在需求链上已经形成了数字化的互联网平台，这种互联网平台被那些互联网的大V，大咖称之为叫做“数字化星球”。那“数字化星球”今后还会进一步演变，它往哪儿演变呢？一定是从需求链向供应链延伸，这就是所谓工业互联网概念的提出，也就是B1、B2、B3，一直到BN，它也会形成一个公网，互联网平台。这个趋势会告诉我们什么呢？这是题外话，两点：第一、所有传统企业都要向数字化星球移民，索伊美一个所谓的大家称之为叫传统企业必须首先成为一家互联网公司，所以我不太认同“互联网+”，或者“+互联网”的概念，它必须首先是一个互联网公司。因此，互联网绝不是加减乘除这样的概念。社会再生产循环这就是第二点启示，将从需求端开始，进行组织，所以大家还记得我刚才讲的概念吗？就是过去我们是从企业内部劳动分工到劳动组织，然后再上升到企业之间的社会分工到社会组织，那互联网告诉我们这样一个趋势，一定是从需求链开始的。他一定是从社会的组织开始的，然后才是社会分工，所以这个组织方式和分工方式正好倒过来了。 包政：因此，我有理由告诉大家，你今后要向数字化星球移民，你要做的事情其实就是两件，一件就是构建供求一体化关系，第二件事情就是用互联网的手段去构建一体化的。这里面有个最重要的内容，就是你一开始的时候，就要利用像微信这样的手段，去深化数字化深层人群的生活方式，这样你才能够构建起这样一种关系，因为我知道，互联网给了我们千载难逢的机会，过去我们可以把供应链当中的经销商和零售商组织起来，现在你没有必要这样做，你可以用互联网的手段直接去构建供求。 包政：构建供求一体化关系，这是德鲁克关系的目的，德鲁克一开始从他年轻的时候写《工业人的未来》的时候就描述这个问题，分工导致供求分离，如何实现供求一体化呢？他希望每个企业确立顾客原则，让他供求一体化，而互联网给了我们这样一个千载难逢的机会，可以让我们直接与消费者建立共同的一体化的关系体系，这里面有个专有词，叫相互依存和相互尊重。那怎么建立德鲁克有关分工和组织的原理和原则是没有改变呢？也就是说，共创、共享是组织原则，然后，发挥每个个体的主动性和创造性，发挥他的个体的才干，使他有成就感，并且在组织体系中，也就是一体化的关系当中获取个人价值最大化，这个原则不会改变，而且会变得更加充分。我们来看看实践，所以，实践当中的企业，可以证明它的原理，分工和组织的原理，以及社会的三位一体的结构是没有改变的，只是方式改变了。插播一个我的观点，互联网是上帝赐予人类的恩惠，尤其是中国人，它可以使得传统企业在数字化平台上直接构建供求一体化的关系体系。 包政：以改变工业化以来，供求背离的态势，互联网作为一种工具和手段，它的应用必须顺应天道。所以，任何手段和工具的应用必须基于正确的价值立场，而互联网不能成为一己之利的手段。天道在哪里？供求背离已经威胁到人类的生存，威胁到一个社会的正常运行，所以我们要有这样的价值立场。大家会说，有了这样的价值立场，我们挣钱不挣钱呢？请看下面的案例。小米、韩都衣舍、唯品会的实践表明，直接去触摸消费者以及他的生活方式，是唯一的不二门法。我们知道小米最初它懂得如何去把数字化生存人群找出来，并且找出当中的那些发烧友，然后跟他们叫朋友，构建起了一体化的关系体系，很多人把它叫做社群，也叫粉丝经济。其实在理论说，它是有一个正确的概念的，这个概念是由费孝通翻译的那本书，藤伊斯（音译）翻译的叫《共同体与社会》，当他们组织起来以后，通过各种应的手段连接，活动连接，不管是IT连接，他们就会有相互的焦烈，尤其微信平台起来以后，所以这种交流慢慢让他们彼此之间形成有温度的带情感的连接，最后他们有了共识，有了共同的生活方式，生活理念，生活态度，生活追求等等，我们把这种叫做共同体。中国古人讲过，在乡里乡亲当中，叫邻里同井，守望相助，所以人们本来应该这样生活，所以这种需求没有因为工业化时代最后改变，相反工业化大楼无邻居，最后变得更加强烈了。 包政：所以，看一看微信为什么能够这样的疯狂的上，那就是刚需、高频，这就是周鸿祎讲的，一定是刚需，一定是高频的，一定是大家的痛点。在小米的互联网社区当中有多少人呢？据说将近达到一个亿的人口，如果是一个亿的人口，他们能够不断的去沟通、交通，线下以及出入相游，线下守望相助，也是很可怕的力量，所以他为什么能成功，为什么把产品卖爆了。我经常给他们开玩笑，小米哪是一个小区，完全是一个“小米共和国”。因此，我们这些传统企业的人，我肯定是传统企业的“难民”，正在往数字星球移动的，叫做“移民”。你要想在互联网创新当中成功，我给你一点建议，首先寻找数字化生存的人群，这是很重要的，然后跟他们建立起联系，然后去打造社区，所以，我把书也写出来了，《营销的本质》，我不是在卖书，卖书是给华章卖的，我希望传统思想，希望大家去看看，到这个时候就知道，你可以跟他们一起讨论，你们需要什么，你们的生活方式当中，你们人们怎么样的产品，怎么样的服务是符合你们共同生活方式认定的东西？ 包政：到了这个时候，我们就有了社区消费者的代言人了，过去我们哪有代言人，我们只有产品代言人，没有消费者代言人，消费者的主权始终没有得到尊重。这就是德鲁克一直很痛心的地方，也是德鲁克的信徒科特勒很心痛的地方，我们为什么不能站在消费者的立场思考问题呢？然后你还可以进一步跟他们一起研究产品概念，或者去帮他们采购，采购可了不得，你就是一个背书，也就是说，我跟这一群人在一起，他们相信我，我可以为这些我所选购的，被你们选购的，为你们选购的产品做信用背书，这样产品跟货币之间转换不久容易了吗？因此，我把这个做法叫做“社区商务”方式，这个概念现在大家还没有接受，没关系，大家可以看看有没有道理。今后的组织一定是以产业的方式、社区的方式组织起来，供求一体化，倒过来，去整合供应链，为什么倒过来呢？原因是你要有一个亿人口的这样的庞大社区，它就是一个强大的市场力量。它可以反向的要求供应链当中的合作相关企业，为这群人认定的生活方式作贡献。这不就是过去的产业组织和产业分工的方式改变了吗？也就是大家经常讲的跨界了吗？ 包政：那么，我想再加一句废话，我们现在讲的互联网公司，跟我们现在要讲的互联网创新、创业的这些之间有什么区别呢？因为现在很多概念比较多，也比较乱。所以，很多人把BAT叫做互联网公司，我认为，这个不是，这个只是互联网网络，尤其是数字化需求、数字化消费网络的构建者。所以，他们的功劳、百度、阿里、腾讯，他们的功劳就是在需求链上构建了一个数字化生存的平台，所以，他是一个连接器。所以，我说BAT是一个超级连接器，它的功劳就是推动了将近六到七个亿人口进入了数字化消费的领域，他们之间还会有相互竞争，我们现在所谓的互联网创新一定要区别这个概念，是利用这样一个数字化生存的平台及其数字化生存人群，然后在那里玩创新，创立一家不是BAT的，而是产业应用这样一个互联网公司。所以，很多人误解了，以为有了BAT当中，我们还用互联网的思维再去创办一个公司，这就是滴滴打车。 包政：我就讲了，滴滴打车它依然还是一个超级连接器，不是一个真正意义上的实体经济的一个运营模式。那真正在这个超级连接器上，数字化生存人群上，怎么创办公司？我们来看一看，唯品会和韩都衣舍，韩都衣舍的老板叫赵盈光（音译），很了不起的人物，他现在创造的韩都衣舍增长非常快，据说年增长率最近达到500倍，可不是500%，这就说明他做对了，他做对在哪儿呢？我认为他做对的原因就是按照实体经济，赢家他们背后赢的道理，然后来互联网化。用他自己的话来讲，我一定要先弄清楚，在这个行业赢家是谁？ZARA，ZARA怎么赢的，一定要弄清楚它赢的道理，我不可能简单的模仿ZARA，但是我可以把它的赢的道理弄清楚，然后用互联网的特性去刻划这样一个赢的道理，构建起互联网的模式，这是成功的经验。那ZARA赢的道理在哪儿呢？快速迭代，所以ZARA在做到几百亿欧元的状态下，它居然可以做到这么大的规模的情况下，做到一年推出一万多款这样的服装。 包政：这是很恐怖的，但是韩都衣舍比他们做的更狠，他们大力的发展，设计师、服装的这样一些，美术的、艺术的、需求的、面料的，然后整合起来，变成一个服装，一年四万款，这太恐怖了。所以，它把赢的道理放在互联网上，创新架构，架构出它的具有互联网特性的这样一个模式。所以，我就讲了，不是“互联网+”，不是“+互联网”，而是你首先是一个互联网公司，要把过去赢的实体刻划出来。接下来我们要考虑它的劳动组织方式改变没有，它的劳动组织改变了，支持性、服务型的职能也互联网化了，平台化了，所以这个平台上活跃了一系列的功能性小组，这意味着它的组织方式改变了，而且它的分工方式也改变了，过去我们知道，我们是通过专业化划分部门科室的，最后形成金字塔的层级级，它没有，这些功能完全是围绕着消费者的需求，然后换一块需求给你，你去满足他，他就一个一个的功能团队，像海尔那样，他就是创客，小微企业，直接一单灌到底，所以它分工变了，而且确实去KPI了。 包政：确实去中介，而且它一定是跨界的，有些功能我能够跟合作者合作，我干嘛一定要自己建呢？轻资产。所以，互联网真的会改变我们分方式和组织方式。接下来我们用这个概念洞察一下韩都衣舍未来应该怎么做？我认为韩都衣舍应该从现在的B2C转向未来的C2B，应该尽快的把消费者组织起来，构建供求一体化的关系体系，然后围绕消费者的生活方式，你去推动他数字化生存，深化这样一种联系，然后创建一个叫做社区的品牌。 包政：你千万不要弄一堆你自己命名的品牌，那个不符合分工和组织原则，也不符合德鲁克讲了市场、顾客的原则，所以，一定要是社区，消费者生活方式中他们认定的内容，然后在某一个特定的需求上，建立品牌。实际上它的生活方式是运转到这个环节，就出发，对你的品牌的联想，它就会把需求发生在你的申说，这我认为才真正用互联网才体现了德鲁克思想的精髓，不是为顾客做贡献，而是创造顾客。 包政：我为什么敢这样说呢？韩都衣舍的未来分享在这儿呢？有个叫唯品会的最近也很火，它的老板叫沈亚，他现在就是直接切入到消费者的生活方式中去，他很有可能建立起来的是C2B的模式，所以唯品会它怎么叫做切入到消费者生活方式中去呢？这就是把奥特莱斯赢家的道理放到网上去，然后发现消费者女性25岁到35岁，可能再大一点，她们有一种生活方式和内容，这就是逛商店。所以，他就迎合了消费者生活方式某个部分特征，我让你去逛商店，所以，我觉得这个很疯狂，因为我知道到美国去，家眷一块过去，发现他们对美国很多名胜古迹不感兴趣，美国没有什么古迹，走哪儿都是逛奥莱，因为这是他们的谈资，回来以后，小姐们又说了，哥们，姐们，你没有去逛奥莱？你真逛了，还淘到宝了，小姐们又看高你一头，这就是我们讲的，这就是一套生活方式，所以唯品会的故事让我想起来，今后一定是社区的品牌。 包政：今天有很多内容没有办法展开，我真诚邀请大家到包子堂来作客，谢谢！ ______________________________________________________________________________________________________________________        北京东云创达科技有限公司(东云创达) ，是国内领先的互联网应用服务提供商，企业网络服务首选品牌。公司经营理念是创东云品牌，达客户愿景！        东云创达重点面向在京企业及国内外知名企业客户，为客户提供与其整体战略相匹配的网站服务解决方案、企业营销解决方案、企业管理解决方案；从而帮助客户应用互联网实现电子商务，提高企业竞争力。        东云创达是新互联网时代中国网站建设服务的创新者、领先者，企营销解决方案的引领者。公司将一直秉承专业、诚信、服务、进取的价值观，坚持“客户第一”的服务理念，以 “不是我们可以为您提供什么，而是您需要什么，以及您的客户需要什么”为导向，向企业提供全方位优质的企业应用解决方案。 7*24小时免费咨询热线：400-615-0015 业务咨询电话  总机：010-56629163 售后服务电话：010-53322549  53322541 合作加盟：18911086715 销售邮箱： sales@insaas.com 客服邮箱： kf@insaas.com 质控邮箱： 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电子政务建设与应用模式分享 新疆生产建设兵团依托政务协同平台，建立起兵团-师部之间的跨层级、跨地区的公文收发文体系、信息公开与共享体系，并无缝对接网上办事大厅，打通跨部门审批流程，“一站式”审批模式让公众办事少跑路、少转弯。 一、客户背景 1954年组建的新疆生产建设兵团，承担着国家赋予的屯垦戍边的职责，在所辖的垦区内，依照国家和新疆维吾尔自治区的法律、法规，自行管理内部的行政、司法事务，在国家实行计划单列的特殊社会组织，受中央政府和新疆维吾尔自治区人民政府双重领导。 新疆生产建设兵团也称中国新建集团公司，兵团现有14个师(垦区)，174个农牧团场，4391个工业、建筑、运输、商业企业，有健全的科研、教育、文化、卫生、体育、金融、保险等社会事业和司法机构。 兵团近年来一直加强信息化建设，为了进一步提高管理、沟通、业务效率，需要构筑统一的政务协同平台，建立跨单位、跨部门的公文收文发文体系、信息公开与共享体系，建立辅助领导决策的领导空间，以及兵团统一的网上办事大厅及行政审批系统。 二、应用展示 领导空间： 领导空间将领导关注的重点信息集中呈现，空间栏目自由配置，工作数据一目了然，使兵团领导可以及时、轻松、全面了解所分管单位工作动态，辅助决策。 行政办公： 覆盖兵团所有行政办公项目，满足资源申请、用车申请、人事考勤等日常办公事务的管理需求，全面实现无纸化、网络化办公。 公文传输： 实现兵团机关各单位间非涉密公文、文件的传输与交换，以往需要一周时间传输的公文，缩短到一个小时即可送到，大大提高传输效率。 移动办公： 不受空间、时间限制，随时随地移动办公，只需手写、点击、拖动简单操作即可完成事务处理。 政务公开： 按照信息公开的条件、权限、流程，选择公开路径，将信息推送至不同位置，在兵团政务信息在协同内部或外部网站公开。 行政审批及网上办事大厅： 网上办事大厅与协同系统无缝对接，审批项目由网厅推送至协同系统进行处理，处理结果反馈至网厅，工作人员可随时查询、督办、催促，已经实现兵团司令部80余项行政审批事项网上办理。 客户价值： 打通机关各单位向上汇报和请示通道，实现兵团领导对分管单位的工作管控。 实现兵团各单位无纸化办公、移动办公，非涉密公文线上流转。 搭建起兵团机关各部门横向沟通与协作平台，系统打通、数据共享，实现政务信息公开一站式发布。 实现行政审批事项网上办理，大大提高行政审批效率和公共服务能力。 ______________________________________________________________________________________________________________________        北京东云创达科技有限公司(东云创达) ，是国内领先的互联网应用服务提供商，企业网络服务首选品牌。公司经营理念是创东云品牌，达客户愿景！        东云创达重点面向在京企业及国内外知名企业客户，为客户提供与其整体战略相匹配的网站服务解决方案、企业营销解决方案、企业管理解决方案；从而帮助客户应用互联网实现电子商务，提高企业竞争力。        东云创达是新互联网时代中国网站建设服务的创新者、领先者，企营销解决方案的引领者。公司将一直秉承专业、诚信、服务、进取的价值观，坚持“客户第一”的服务理念，以 “不是我们可以为您提供什么，而是您需要什么，以及您的客户需要什么”为导向，向企业提供全方位优质的企业应用解决方案。 7*24小时免费咨询热线：400-615-0015 业务咨询电话  总机：010-56629163 售后服务电话：010-53322549  53322541 合作加盟：18911086715 销售邮箱： sales@insaas.com 客服邮箱： kf@insaas.com 质控邮箱： qc@insaas.com 公司地址：北京市海淀区上地三街中黎科技园3号楼D501

越来越多的同学开始着迷UX/UI设计，这个领域的高手和爱好者也越来越多。于是大量新的想法、设计流程、设计手法以及形形色色的“原则”开始出现在这个领域当中，用良莠不齐这个词来形容UX领域其实非常恰当。用户体验设计需要你作出艰难的决定，成为优秀的设计师并不容易，你需要从错误中不断汲取经验教训，成就自己。人们总是犯着类似的错误，新的思路听起来很不错，但是并不足以成为用户体验设计的标准，但是也正是这些错误的修正，造就了真正优秀的设计。 许多概念看起来炫酷，但是稍加推敲就会发现它的谬误。还有一些规则看起来逻辑清晰，但实际也并不符合用户体体验设计的实际需求。今天我们总结了7条常见的用户体验设计规则错误，希望能对你的设计有所帮助。 1、UX=UI 关于UI和UX之间的差异，要完全解释清楚并不容易，但是分清两者的区别极为必要，并且这是入行要高清的第一件事情。 UX设计（用户体验设计） UX设计是一组设计规则和开发流程，它会提升用户和产品本身交互的品质 它会涉及到工作领域包括内容、测试、开发、研究和产品原型以及结果评估 用户体验设计是一种认知科学的实践过程，只不过它更加数字化 UI设计（用户界面设计） 为了拥有好的体验，调整产品的界面以充分呈现反映其功能和视觉资源 UI设计是借助数字化的元素的一整套表现产品特征和可用性的体系 UI设计需要开发者协助来优化和调整 看看两种设计的特征描述，你也会觉得没有设计实例说明，真的很容易混淆。而这些也特征也说明了一点，两种设计确实需要齐头并进。 假设你拥有一个伟大的产品，整体设计颇为不错。如果这个产品用起来很费力，那么这是UX设计不佳的体现。如果产品用起来不错，但是视觉上不怎么讨喜，那么短板在UI设计上。 2、移动端浏览就该用移动端APP 越来越多的企业开始开发移动端的APP，这近乎都成了标配。 有些企业的产品和服务的性质决定了它们的产品必须这么做，这些先撇开不说。此外相当一部分企业的产品服务其实依靠浏览器就可以了，而当你在移动端设备上打开它们的网站的时候，网站会提醒你要浏览内容必须安装APP。不好意思，我不想这样。移动端APP应该成为浏览器之外的一个补充选项，不允许浏览器浏览内容而强制要求用户安装APP以期提高装机量的行为，简直是灾难性的用户体验设计。 这种行为是对用户的不尊重。 3、让旧的内容保持不变 其实用“过时的”这个词来形容这些内容更合适。哪怕你要重新设计一个复古风格的网站，过去积累起来的诸多内容也无法轻易被抛弃。 简单的让旧的网站内容保持不变，或者忽略潜在已经过时的内容，这么做并不合适，因为它们可能会成为网站的巨大负担，当然也可能是一个重要的机会。这些网站内容依然会有大量的用户访问，对内容的创造者，这一部分流量是对他们的认可，也是对网站用户体验的一次考验。网站改版之后，这部分内容可能并不匹配 样式，所以你需要做的工作并不少： ●重新分析改版前后的样式和设定，将所有的内容信息整理搜集起来 ●分析目前你所使用的风格和样式，审视新的样式是否能兼容所有的内容 ●仔细检查图片大小、自定义元素和其他的设计元素，确保它们能匹配新的设计 ●复查所有的样式，看看是否都匹配了新的设计 这一切的核心是用户体验，当设计变更的时候内容不进行适配的话，会带来糟糕的用户体验，而这样的设计也是失败的。 4、基于市场的设计 Material Design 的确是优秀的设计规范，它在近几年几乎横扫了整个设计社区。这套设计规则非常详尽，在交互设计上也表现出强大的生命力。 它的优秀有目共睹，从设计理念到实际效果也确实令人无法拒绝。但是此刻你的网站并不一定是这个风格，一下子切换到Material Design 对你的产品而言是一次剧烈而彻底的改变，这可以说是一次昂贵的冒险。 设计的改变应该是一个渐变的过程，从简单的测试和整合开始，一步步推进，最终会带你走向你要的设计。设计改版并没有捷径可走。 5、设计很重要，性能再商量 我们所设计出来的产品的实际性能也是不容忽视的。虽然借助最新的设计工具来探索新手法很有趣，但是其中许多并没有针对性能进行优化。炫酷的效果固然能吸引用户，但也掩盖了性能上的缺憾。 看看这份来自NCC集团的信息图，注意工具和网站建设方式和性能之间的关系。仔细看看这份图表，你会明白不同阶段设计的改进方向。 6、从结果着手设计 在许多探讨用户体验设计的社区中，大家通常会认为从重要的结果部分来着手设计是个好的开始，比如邮件注册页面、结帐页面、销售页面、联系人页面等等等等。这并不完全错误，但是应该有更好的切入点。 这样的设计方式缺乏一个完善而稳定的视角，这个时候，我们需要平均用户。当你设定好了平均用户之后，整个设计的转换率和各种UX指标可以得到更好的调控。从平均用户的角度来重新审视整个产品的登录或者销售的流程，梳理出常见的问题，找出症结。 从一个实际用户的角度来看待整个产品，而非是站在设计师和开发者的高度来自上而下审视。这样会让你的网站或者APP更加有效，也更加贴近用户，也更加符合用户体验设计的真实规律。坦率的讲，没有什么方法能够比从普通用户或平均用户的角度一步一步验证和审视，来的更加有效。 ______________________________________________________________________________________________________________________        北京东云创达科技有限公司(东云创达) ，是国内领先的互联网应用服务提供商，企业网络服务首选品牌。公司经营理念是创东云品牌，达客户愿景！        东云创达重点面向在京企业及国内外知名企业客户，为客户提供与其整体战略相匹配的网站服务解决方案、企业营销解决方案、企业管理解决方案；从而帮助客户应用互联网实现电子商务，提高企业竞争力。        东云创达是新互联网时代中国网站建设服务的创新者、领先者，企营销解决方案的引领者。公司将一直秉承专业、诚信、服务、进取的价值观，坚持“客户第一”的服务理念，以 “不是我们可以为您提供什么，而是您需要什么，以及您的客户需要什么”为导向，向企业提供全方位优质的企业应用解决方案。 7*24小时免费咨询热线：400-615-0015 业务咨询电话  总机：010-56629163 售后服务电话：010-53322549  53322541 合作加盟：18911086715 销售邮箱： sales@insaas.com 客服邮箱： kf@insaas.com 质控邮箱： qc@insaas.com 公司地址：北京市海淀区上地三街中黎科技园3号楼D501

1. 绑定方法 企业成员登录邮箱后，在右上方点击“微信设置”——“绑定微信”，进入二维码页面，扫描二维码即可轻松绑定微信。 扫描成功后，微信提醒关注“腾讯企业邮”，点击“关注”完成绑定。 2. 如何在微信上收发邮件 绑定微信后，进入“腾讯企业邮”公众号，点击“进入邮箱”，即可登录腾讯企业邮，进行收信发信，找同事等操作。 ______________________________________________________________________________________________________________________        北京东云创达科技有限公司(东云创达) ，是国内领先的互联网应用服务提供商，企业网络服务首选品牌。公司经营理念是创东云品牌，达客户愿景！        东云创达重点面向在京企业及国内外知名企业客户，为客户提供与其整体战略相匹配的网站服务解决方案、企业营销解决方案、企业管理解决方案；从而帮助客户应用互联网实现电子商务，提高企业竞争力。        东云创达是新互联网时代中国网站建设服务的创新者、领先者，企营销解决方案的引领者。公司将一直秉承专业、诚信、服务、进取的价值观，坚持“客户第一”的服务理念，以 “不是我们可以为您提供什么，而是您需要什么，以及您的客户需要什么”为导向，向企业提供全方位优质的企业应用解决方案。 7*24小时免费咨询热线：400-615-0015 业务咨询电话  总机：010-56629163 售后服务电话：010-53322549  53322541 合作加盟：18911086715 销售邮箱： sales@insaas.com 客服邮箱： kf@insaas.com 质控邮箱： qc@insaas.com 公司地址：北京市海淀区上地三街中黎科技园3号楼D501

微信的火爆不仅带来了微信营销的兴起，也带来了一个新的名词“微网站”。企业利用微信公众账号的强大功能从传统web网站过度到微网站，人们利用手机浏览网站已经逐渐超过PC网站。 那微网站是什么呢?有些人会有疑惑，下面就带您了解一下。 微网站是一个基于在智能手机访问的手机网站。企业可以在微网站中将商家简介，产品展示，服务说明，促销信息，活动公告，联系方式等内容分享到微网站，让顾客方便快捷的了解企业。 微网站是基于微信入口的手机网站，是适应现在移动客户端浏览市场对浏览体验与交互性能要求的新一代微信网站。 微网站的特点： 一、 完全适合手机、平板，能够自动识别客户屏幕大小，精简的网站内容，页面资源小，加载速度快，一键拨打电话、一键分享到微博/微信/QQ、在线留言、地图导航... 可以和微信公共平台完美结合，支持手机在线支付。 二、 全自动设计、操作方便、功能全面。微网站的目的是让每个中小型商家和个人都拥有自己的网站。提供打包服务，不用注册域名，不用购买空间，不用进行网站备案，不用复杂的操作，轻松的拥有自己可以随时制作与修改的网站。 三、 微网站充分为商家和个人考虑，开创了“所见即所得”的精简版面设计。一看就会操作，无需任何技术人员就能编辑自己的网站。让“每个人都有网站”成为了可能。如今越来越多的企业，都建立起了自己的微官网。 四、 微官网的商业价值不可估量，主要有以下几点： 1、微网站开发带来的轻营销模式，更适应现代网站的发展模式，所以微网站的开发也具有更好的商业营销效果，其面对的受众是6亿左右的微信用户，蕴含的商机也是无限的。深入分析微网站开发的商业意义，在微信这个平台的支撑下，iOS、android、WP等各大操作系统，拥有带来无限商业价值的潜质。 2、将企业微网站植入微信公众平台，关注公众平台即可访问网站。所有微网站中显示的所有文章及板块，都可以通过设置关键词，而实现自动回复。公众平台搭配"微网站"，如虎添翼，在保留公众平台所有优势的前提下，提升展示形象，更好的与客户互动。 3、把公司开设在微信上，把生意装到用户的手机里，传统生意要做到互联网上，需要互联网站，做到移动端上，就需要有微网站。企业通过微网站上发布的产品和服务，让顾客了解自己，并通过后续的跟进，达成交易。 4、从诞生之日起，微信就向着移动互联方向发展，腾讯的技术平台以及在电商、团购等领域的经验也有助于其快速整合。所以基于微信发展的微网站，也借由这个平台充分发挥自己的作用，微网站开发所具有的潜力与微信同样，微网站必将成就企业的商业价值。 ______________________________________________________________________________________________________________________        北京东云创达科技有限公司(东云创达) ，是国内领先的互联网应用服务提供商，企业网络服务首选品牌。公司经营理念是创东云品牌，达客户愿景！        东云创达重点面向在京企业及国内外知名企业客户，为客户提供与其整体战略相匹配的网站服务解决方案、企业营销解决方案、企业管理解决方案；从而帮助客户应用互联网实现电子商务，提高企业竞争力。        东云创达是新互联网时代中国网站建设服务的创新者、领先者，企营销解决方案的引领者。公司将一直秉承专业、诚信、服务、进取的价值观，坚持“客户第一”的服务理念，以 “不是我们可以为您提供什么，而是您需要什么，以及您的客户需要什么”为导向，向企业提供全方位优质的企业应用解决方案。 7*24小时免费咨询热线：400-615-0015 业务咨询电话  总机：010-56629163 售后服务电话：010-53322549  53322541 合作加盟：18911086715 销售邮箱： sales@insaas.com 客服邮箱： kf@insaas.com 质控邮箱： qc@insaas.com 公司地址：北京市海淀区上地三街中黎科技园3号楼D501

如果在四五年前，花费40、50秒等待一个网站慢慢打开，或许并不是难事。而现在，让一个用户等待10秒以上打开网站，估计已经没有几个人可以有耐心。而现实情况是，至少有60%的企业网站，打开速度慢如蜗牛。由于很多公司对网站建设的预算有限，在选择网站建设公司及选购域名、网站主机的时候，忽视了产品品质和售后服务。而由此带来的结果却是，网站运行不稳定或者打开速度特别慢。但是网站建设与网络营销，提高网站运行速度已经势在必行。 宽带速率已经今非昔比 早在四五年前，接入家庭或者办公室的宽带是什么速度？一般在2M或者4M，而现在呢，动辄20M甚至更高。在国家一次又一次的推动下，据说在不久的将来宽带速率可以达到100M。在如此高速的宽带下，为什么很多网站打开速度依旧很慢呢？那是因为网站数据存放在机房的服务器上，而现在多半服务器接入速率只有4M甚至更少（这里面指的是虚拟主机，独立服务器一般有5M或者10M,）。而网站运行速度取决于服务器端的带宽，所以网站打开慢也是必然。很多公司为了贪图一时便宜，选购主机时重视价格而忽视质量，造成网站速度打开时非常慢。 心理期望远远超越以前 尽管多半企业网站运行速度并不理想，但是这并不影响用户对网站高速度的期望，因为很多大型门户网站速度很快。要知道，尽快网站很多数以千万计，但是每天我们更多接触的网站，只有那么几个十几个而已。比如，打开腾讯、新浪这样的大型网站速度很快，打开百度、谷歌搜索引擎也很快。而打开某个公司的网站速度却很慢，这个时候用户会有什么样的心理反应？一定是非常失望和沮丧，所以提升网站访问速度势在必行。 浮躁面前用户耐心不在 也许你已经发现，现在的人已经很没有耐心，动辄几句话说不到一起就大动肝火。由于高物价高房价高生活压力的现状，每个人都倍感压力，都变得不耐烦起来。可以想象，一个网站拖延几分钟还打不开，会产生怎样的结果？要么关掉网站，要么即便等待，也会留下不好的印象。很多公司一个月在搜索引擎上投放数以万计的广告费用，而咨询的人成单的客户却寥寥无几。原因就在于网站建设不给力，或者很多用户只是点击了广告，产生了广告费用但是网站却压根就没有打开。所以，为了提高网站营销效果，那么就想办法提高网站访问速度吧。 ______________________________________________________________________________________________________________________        北京东云创达科技有限公司(东云创达) ，是国内领先的互联网应用服务提供商，企业网络服务首选品牌。公司经营理念是创东云品牌，达客户愿景！        东云创达重点面向在京企业及国内外知名企业客户，为客户提供与其整体战略相匹配的网站服务解决方案、企业营销解决方案、企业管理解决方案；从而帮助客户应用互联网实现电子商务，提高企业竞争力。        东云创达是新互联网时代中国网站建设服务的创新者、领先者，企营销解决方案的引领者。公司将一直秉承专业、诚信、服务、进取的价值观，坚持“客户第一”的服务理念，以 “不是我们可以为您提供什么，而是您需要什么，以及您的客户需要什么”为导向，向企业提供全方位优质的企业应用解决方案。 7*24小时免费咨询热线：400-615-0015 业务咨询电话  总机：010-56629163 售后服务电话：010-53322549  53322541 合作加盟：18911086715 销售邮箱： sales@insaas.com 客服邮箱： kf@insaas.com 质控邮箱： qc@insaas.com 公司地址：北京市海淀区上地三街中黎科技园3号楼D501

互联网时代没有网站万万不可： 现在不用多说，每家企业都明白互联网的重要性。但是真正用好互联网的公司，并没有多少，尤其是中小企业，由于资金、人力的缺乏，在机遇面前很多时候失之交臂。比如很多传统制造业，在现实的成本激增市场压力面前，颇有前瞻的选择了互联网，选择了电子商务。但是可惜的是，多半企业由于准备不足而败北。当然我们还看到一些老古董企业，甚至认为传统的销售模式完全可以支撑企业运营，公司连一个最基本的官方网站都没有。东云创达认为，在互联网时代经营企业，首先需要做的就是设计制作一个不错的网站。如果没有网站，或者网站设计制作的不给力，必定会让企业在无形之中失去诸多机会。 网站是所有营销方式的聚合点： 网站是什么？这是每个公司和每个网站建设公司都应该深入思考的问题，网站建设完后放置在哪里，本身不会自动产生任何效益。网站只是一个工具，其作用是辅助营销而非替代营销。比如企业参见一个展会推介产品或者服务，那么一定会有客商在展会后浏览企业的网站进入深入了解。很多企业现在也做了天猫旗舰店，如果是小东西还好说，如果是成千上万的物品，多数人还是会特别慎重的仔细了解企业背景的。而公司的网站，就是最好的途径之一。同样的，很多公司做推广做营销，其归依点还是在网站上。所以，网站似乎同心多圆的原点，是任何营销方式的聚合点。 中小企业网站建设输赢在细节： 并不是说大企业网站做的一定就非常好，很多大公司网站设计的并不好，或许网站上很多内容经年累月不更新。但是大公司有的是资源，有的是营销资金，损失几个客户也无所谓。那么小公司有什么？对于上搜索引擎推广的小公司来说，损失任何一个广告点击者，疏忽任何一个意向客户的咨询者，都是一种生存的痛。而现实情况确实，很多公司买个模板网站就上搜索引擎展开推广，每天广告费投入上千，但是真正成单者却寥寥无几。问题出在哪里？对于凡此简单的营销推广模式，问题一定是出现在网站上，而且多半的根源在于网站的细节没有被足够重视。 ______________________________________________________________________________________________________________________        北京东云创达科技有限公司(东云创达) ，是国内领先的互联网应用服务提供商，企业网络服务首选品牌。公司经营理念是创东云品牌，达客户愿景！        东云创达重点面向在京企业及国内外知名企业客户，为客户提供与其整体战略相匹配的网站服务解决方案、企业营销解决方案、企业管理解决方案；从而帮助客户应用互联网实现电子商务，提高企业竞争力。        东云创达是新互联网时代中国网站建设服务的创新者、领先者，企营销解决方案的引领者。公司将一直秉承专业、诚信、服务、进取的价值观，坚持“客户第一”的服务理念，以 “不是我们可以为您提供什么，而是您需要什么，以及您的客户需要什么”为导向，向企业提供全方位优质的企业应用解决方案。 7*24小时免费咨询热线：400-615-0015 业务咨询电话  总机：010-56629163 售后服务电话：010-53322549  53322541 合作加盟：18911086715 销售邮箱： sales@insaas.com 客服邮箱： kf@insaas.com 质控邮箱： qc@insaas.com 公司地址：北京市海淀区上地三街中黎科技园3号楼D501

假设您是某企业的一名员工，在一次商务交流活动中，跟客户聊得投机，这时客户可能会问到：“回头给你发些详细的资料吧，贵公司的邮箱是多少？”这时候，您很自信大方地告诉客户简而易记的公司邮箱，肯定可以增加客户对您的好感。这说明，邮箱在商务来往中不仅能承担信息交流的功能，也能从其个性化域名代表企业形象，重要性毋庸置疑。现今大部分企业都有自己的企业邮箱，具体来说主要有两种方案，一是自建邮箱，二是外包给专业邮件服务公司。 企业邮箱外包给专业公司的优势是显而易见的：费用低廉，功能强大，服务专业，从部署到使用，提供一条龙式的贴心服务。但也有企业选择自建邮箱的，他们认为自建更加的安全可靠，但因此带来的资金投入也高。凡事一分为二，企业选择什么样的邮箱视具体情况而定，在选择之前，不妨衡量一下以下几个问题？ 一、是否有足够的资金支持？ 企业邮箱自建，前期的投入是巨大的，需要购买硬件服务器、邮件系统、防病毒软件、反垃圾网关、硬件防火墙等等，单是这些软硬件的支出就很大，后期还要有专业人员来进行维护升级，也是一笔不小的支出。企业考虑自建时，首先要衡量一下，是否有这样的财力作为支撑。 二、企业是否海外邮件居多？ 若是海外邮件居多的话，不建议自建，自建很难解决海外收发问题！若是遇上IP封停问题，企业的IP被误判为垃圾邮件，带来的麻烦更难以解决！ 三、能否满足使用需要？ 现在外包企业邮箱服务都做到更加专业化细致化了，个性化域名及个性登录首页展现企业形象，可扩展邮箱空间，支持手机ios和android端随时随地收发邮件，微信操作企业邮件，邮件收发来去自如。这些都是办公需要，若是自建邮箱无法实现满足这些需求，还不如选择外包！有些自建邮箱的企业员工抱怨说，功能太差劲了，还不如用自己的个人邮箱！ 四、是否具备后期的运营和维护能力？ 企业自建邮箱不是一次投入就一劳永逸的，在后期还需要配备相应的专业人员进行维护和升级。企业自建必然要考虑到是否具备相应人员，若是发生故障是否能及时地修复等都需要有强大的保障，否则一旦发生问题，损失不可估量。 ______________________________________________________________________________________________________________________        北京东云创达科技有限公司(东云创达) ，是国内领先的互联网应用服务提供商，企业网络服务首选品牌。公司经营理念是创东云品牌，达客户愿景！        东云创达重点面向在京企业及国内外知名企业客户，为客户提供与其整体战略相匹配的网站服务解决方案、企业营销解决方案、企业管理解决方案；从而帮助客户应用互联网实现电子商务，提高企业竞争力。        东云创达是新互联网时代中国网站建设服务的创新者、领先者，企营销解决方案的引领者。公司将一直秉承专业、诚信、服务、进取的价值观，坚持“客户第一”的服务理念，以 “不是我们可以为您提供什么，而是您需要什么，以及您的客户需要什么”为导向，向企业提供全方位优质的企业应用解决方案。 7*24小时免费咨询热线：400-615-0015 业务咨询电话  总机：010-56629163 售后服务电话：010-53322549  53322541 合作加盟：18911086715 销售邮箱： sales@insaas.com 客服邮箱： kf@insaas.com 质控邮箱： qc@insaas.com 公司地址：北京市海淀区上地三街中黎科技园3号楼D501

马化腾自称是 " 一个不善言辞的人 "，他用以推动迭代进化的办法，就是亲自参与几乎所有的产品研发，然后用发邮件的方式下 " 指导棋 "，他可以算得上是中国首屈一指的 " 邮件狂人 "。 所有接受我访谈的腾讯员工，都对马化腾的 " 发邮神功 " 表示惊奇，觉得不可思议。腾讯以产品线超长著称，但是马化腾几乎能关注到所有迭代的细节。曾主持 QQ 空间开发的一位腾讯高管告诉我，马化腾与他的团队的邮件往来起码超过 2000 份。 一位程序员对我讲述过这样的经历：有一次，他做了一个 PPT，后半夜两点钟就发给了马化腾，本想洗洗睡了，没料到过了 20 多分钟，马化腾就发回了修改建议；曾主管 QQ 会员业务的顾建斌回忆说，马化腾对页面的字体、字节、大小、色彩等都非常敏感，有一次，他收到一份邮件，马化腾指出两个字之间的间距好像有问题。 另一个在腾讯员工中广为流传的段子是：一天早上来到公司，发现 Pony（马化腾英文名）凌晨 4 点半发的邮件，总裁 10 点回了邮件，副总裁 10 点半回，几个总经理 12 点回复了讨论结论，到下午 3 点，技术方案已经有了，晚上 10 点，产品经理发出了该项目的详细排期，总共用时 18 个小时。腾讯的创始人之一张志东因此认为，" 腾讯的产品迭代就是一个被马化腾的邮件推着走的过程。" 通过这些事例可以看出，如果没有对用户需求的深入洞悉，也就没有快速的产品完善反应。 马化腾在早期的办公室 我曾请教马化腾：那么多的产品，你是如何做到了如指掌的？ 他的回答好像并没有什么特殊： 其一，像普通用户一样，每天轮着使用每一个产品。 " 发现产品的不足，最简单的方法就是天天用你的产品。产品经理只有更敏感才能找出你产品的不足之处。我经常感到很奇怪，有的产品经理说找不出问题，我相信如果产品上线的时候你坚持使用三个月，问题是有限的，一天发现一个，解决掉，你就会慢慢逼近那个 " 很有口碑 " 的点。不要因为工作没有技术含量就不去做，很多好的产品都是靠这个方法做出来的。我们的领导不仅仅要安排下面的人去做，一定要自己做。这些都不难，关键要坚持，心里一定要想着，这个周末不试，肯定出事，直到一个产品基本成型。" 其二，经常到各个产品论坛去 " 潜水 "，听到不同的声音和反馈。 " 从哪个地方找问题呢？论坛、博客、RSS 订阅啊。高端用户不屑于去论坛提出问题，我们做产品的就要主动追出来，去查、去搜，然后主动和用户接触，解决，有些确实是用户搞错了，有些是我们自己的问题。我们的心态要很好，希望用户能找出问题我们再解决掉。哪怕再小的问题解决了也是完成一件大事。有些事情做了，见效很快。要关注多个方面，经常去看看运营，比如说你的产品慢，用户不会管你的 IDC（互联网数据中心）差或者其他原因，只知道你的速度慢。" 虽然公司没有明文要求，但是腾讯的工程师都形成了一个习惯，每两个小时轮流监测、回复网上出现的用户意见。 在马化腾的推动下，腾讯形成了一个 "10/100/1000 法则 "：产品经理每个月必须做 10 个用户调查，关注 100 个用户博客，收集反馈 1000 个用户体验。用马化腾自己的话说，" 这个方法看起来有些笨，但很管用。" 马化腾的现场演讲照片 张小龙是一个特别骄傲的人。2005 年 3 月，Foxmail 被腾讯全资收购后，马化腾请他聚餐，这是他们第一次见面。2012 年，在接受我的访谈时，小龙回忆了一个细节：在并购洽谈期间，腾讯的人，包括张小龙自己，都不太明白马化腾为什么要收购 Foxmail，即便在一起吃饭了，也不太方便询问。然而，马化腾说的一句话却让张小龙印象深刻，他说，"Foxmail 的体验做得特别好，我们自己也做，发现怎么都做不好。" 张小龙对我说，那时还很少有人谈用户体验，当 Pony 说到这个词的时候，我都没有反应过来，为什么说 Foxmail 的体验做得好呢？我自己是做软件的人，觉得就应该这样做，后来进入腾讯，才渐渐知道并不是所有做软件的人都知道该怎么做，而我在做 Foxmail 的时候，不自觉地模拟了用户行为，只是不知道这叫用户体验。 张小龙带着一只不到二十人的团队并入腾讯，受命重建腾讯邮箱。在不断地快速迭代中，马化腾投注了极大的热情，他的办法也挺简单，就是反复使用，在使用中不断提出需要改进的细节，在 2007 年和 2008 年上半年，QQ 邮箱先后有 400 多个创新点，其中，有近 300 项是由马化腾本人发现和提出的。 Foxmail 和微信的创始人张小龙 我问张小龙，" 这些功能的创意，是来自于用户调研吗？" 他的回答出乎意料，" 大部分的创新都不是调研出来的，而是我们自己反复体验的结果。" 在对马化腾和张小龙的访谈中，我都问及一个问题，" 用户体验 " 到底是一种怎样的行为？ 马化腾的答案是，" 互联网化的产品不像传统软件开发，一下子刻光盘就推出，我们永远是 Beta 版本，要快速地去升级，可能每两三天一个版本，就不断地改动，而且不断地听论坛、用户的反馈，然后决定你后面的方向，因此，产品经理要把自己当一个挑剔的用户。" 张小龙的解释则更有趣，" 那就是瞬间变成‘白痴级用户’的速度。" 他半开玩笑地对我说，乔布斯能在 1 秒之内让自己变成 " 白痴 "，马化腾的速度大概是 3 秒，我问他，你是几秒，他笑着说，我大概是 5 秒吧。 到 2008 年的第二季度， QQ 邮箱的用户超过网易邮箱，马化腾把一年一度的腾讯创新大奖授予 QQ 邮箱团队。在一年半的时间里，他与张小龙来往了 1300 多份邮件。 ______________________________________________________________________________________________________________________        北京东云创达科技有限公司(东云创达) ，是国内领先的互联网应用服务提供商，企业网络服务首选品牌。公司经营理念是创东云品牌，达客户愿景！        东云创达重点面向在京企业及国内外知名企业客户，为客户提供与其整体战略相匹配的网站服务解决方案、企业营销解决方案、企业管理解决方案；从而帮助客户应用互联网实现电子商务，提高企业竞争力。        东云创达是新互联网时代中国网站建设服务的创新者、领先者，企营销解决方案的引领者。公司将一直秉承专业、诚信、服务、进取的价值观，坚持“客户第一”的服务理念，以 “不是我们可以为您提供什么，而是您需要什么，以及您的客户需要什么”为导向，向企业提供全方位优质的企业应用解决方案。 7*24小时免费咨询热线：400-615-0015 业务咨询电话  总机：010-56629163 售后服务电话：010-53322549  53322541 合作加盟：18911086715 销售邮箱： sales@insaas.com 客服邮箱： kf@insaas.com 质控邮箱： qc@insaas.com 公司地址：北京市海淀区上地三街中黎科技园3号楼D501

SaaS，Software-as-a-service（软件即服务）的简称，它是一种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。SaaS服务的特点正好充分弥补了我国中小企业目前信息化水平低，资金、人才短缺这些突出的缺陷。较好的迎合了中小企业的发展需求。具有更低的建设成本，更低的维护成本，更低的应用门槛，及更低的应用风险，这也正是其优势所在。 　　1、从技术方面来看。 IT方面的专业技术人员可大大减少，且无需处理长期的维护问题，如部署升级版本的许可软件，新的基础设施硬件等。而将精力投入到公司关键应用软件的研发领域中。 　　2、从投资成本方面来看。 SaaS之所以可称为租来的信息化，是因为企业只以相对低廉的“月费”方式投资，不占用过多的营运资金，从而缓解了企业资金不足的压力，亦不用考虑成本折旧问题，并能及时获得最新硬件平台及最佳问题解决方案。 　　3、从维护和管理方面来看。 由于企业采取租用的方式来进行物流业务管理，不需要专门的维护和管理人员，很大程度上缓解了企业在人力，财力上的压力，使其能够集中资金对核心业务进行有效运营。 　　同时SaaS服务一般会为企业提供一定时间的免费使用，在这期间企业可以充分了解产品的易用性。已经成为我国国民经济中重要力量的中小企业，有着良好的发展前景。同时先进的IT技术为其发展提供了强大支持，其中SaaS的诸多优势正在为广大中小企业的快速发展创造便捷的条件，为企业信息化管理模式变革带来了新的思路。 　　东云创达是面向中小企业的在线服务平台，通过saas服务模式和互联网技术为用户提供包括企业建站、腾讯企业邮箱、办公OA、客户关系管理（CRM）、VI设计等各种信息化工具和软件服务，旨在帮助中小型企业提高运营效率，节约运营成本，促进企业成长。 ______________________________________________________________________________________________________________________        北京东云创达科技有限公司(东云创达) ，是国内领先的互联网应用服务提供商，企业网络服务首选品牌。公司经营理念是创东云品牌，达客户愿景！        东云创达重点面向在京企业及国内外知名企业客户，为客户提供与其整体战略相匹配的网站服务解决方案、企业营销解决方案、企业管理解决方案；从而帮助客户应用互联网实现电子商务，提高企业竞争力。        东云创达是新互联网时代中国网站建设服务的创新者、领先者，企营销解决方案的引领者。公司将一直秉承专业、诚信、服务、进取的价值观，坚持“客户第一”的服务理念，以 “不是我们可以为您提供什么，而是您需要什么，以及您的客户需要什么”为导向，向企业提供全方位优质的企业应用解决方案。 7*24小时免费咨询热线：400-615-0015 业务咨询电话  总机：010-56629163 售后服务电话：010-53322549  53322541 合作加盟：18911086715 销售邮箱： sales@insaas.com 客服邮箱： kf@insaas.com 质控邮箱： qc@insaas.com 公司地址：北京市海淀区上地三街中黎科技园3号楼D501